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Sanitas evita la emisión de más de 1.000 toneladas de CO2 y la tala de más de 3.000 árboles gracias a su política de ahorro de papel

TresCom Comunicación. Agencia de comunicación.,

Sanitas está comprometida con el cuidado del planeta, y tanto el respeto por el entorno como el uso eficiente de los recursos naturales son parte esencial de su política de responsabilidad corporativa.

Uno de los objetivos de Sanitas al respecto es el ahorro de papel, para lo que reduce el número de guías impresas (de bienvenida a los nuevos clientes y de consulta del cuadro médico) y también el envío en papel de extractos trimestrales a clientes.

Durante 2011, menos del 5% de los clientes de la compañía solicitaron la guía de consulta en papel, porque una parte importante de los asegurados optó por consultar el cuadro médico de Sanitas en su web, donde está constantemente actualizado. Esto ha permitido reducir el número de guías editadas en cerca de 12.200 unidades durante el pasado año, lo que a su vez revierte en una mejor calidad del servicio.

El número total de guías en papel que Sanitas ha enviado a sus clientes ha disminuido desde 2009 en casi 675.000 unidades, lo que ha evitado la emisión de 1.012 toneladas de CO2 a la atmósfera, además de evitar la tala de 3.037 árboles.

Del mismo modo, la compañía ofrece a sus clientes la opción de consultar su extracto trimestral de forma online a través del área de clientes, Mi Sanitas. Actualmente cerca de 6.000 asegurados han dejado de recibir el extracto y colaboran con la compañía en su objetivo de ahorrar papel, consultándolo a través de la página web de Sanitas.

Sanitas invierte una parte sustancial del ahorro que supone esta medida en mejorar su página web y su call center, para que sus clientes puedan acceder de forma fácil a la información sobre el cuadro médico de la compañía, así como tener un control total de sus pólizas, coberturas y todos los aspectos relacionados con su historial médico.

Esta acción de responsabilidad corporativa de Sanitas, además de ayudar al cuidado del medio ambiente, colabora en diferentes proyectos humanitarios como la lucha contra la malaria, ya que dona dinero a UNICEF por cada cliente que elija dejar de recibir la guía en papel.

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